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쿠팡 고객센터 전화번호 정리 본문
쿠팡 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법
쿠팡은 빠른 배송으로 유명한 쇼핑몰로, 쿠팡이츠 앱을 통해 음식 배달 서비스도 제공하고 있습니다. 이에 따라 고객이나 배달 라이더, 사장님 등 다양한 사용자들이 궁금한 사항이나 문제점이 발생할 수 있습니다. 이 때 필요한 것이 고객센터입니다.
쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 1670-9827입니다. 상담원과 연결 가능한 시간은 오전 6시부터 새벽 3시까지이며, 이물질 신고는 고객센터나 1399로 문의하시면 됩니다. 하지만 주문량이 많은 점심시간이나 저녁시간에는 배달 지연으로 고객센터 연결이 지연될 수 있으니 이 점 유의해주시기 바랍니다.
쿠팡이츠 앱을 설치했다면 전화번호와 관련된 사항은 앱 실행 후 [My 이츠] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. [My 이츠] 메뉴에서 고객지원을 선택하시면 아래쪽에서 전화번호를 확인할 수 있습니다.
고객센터 전화번호 및 연결 가능 시간 정보
- 고객센터 전화번호: 1670-9827
- 상담원 연결 가능 시간: 오전 06:00 ~ 새벽 03:00시까지
또한, 채팅 상담을 원하신다면 카카오톡에서 쿠팡이츠 채널을 친구추가한 뒤 채팅 상담을 진행할 수 있습니다. 채널에서는 쿠팡이츠의 할인 정보와 편리한 상담 및 문의 기능을 제공하고 있습니다. 채널 추가 후 상담을 원하실 때는 채팅창에 "고객센터"라고 입력하시면 상담을 진행할 수 있습니다.
사장님들을 위한 사장님 고객센터 전화번호는 1600-9827이며, 상담원과 연결 가능 시간대는 09:00 ~ 새벽 01:00까지입니다.
또한, 배달 라이더 분들을 위한 고객센터 전화번호는 1599-9827이며, 운영시간은 11:00 ~ 00:00입니다.
이와 같이 쿠팡이츠의 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법, 배달 라이더 및 사장님 확인 방법에 대해 알아보았습니다. 쿠팡이츠를 이용하시는 동안 발생하는 모든 궁금한 점이나 문제점은 고객센터를 통해 해결받을 수 있으니 망설이지 말고 문의해보세요!
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자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A1. 쿠팡이츠 고객센터 전화번호는 1670-9827입니다. 상담원과 연결 가능한 시간은 오전 6시부터 새벽 3시까지이며, 이물질 신고는 고객센터나 1399로 문의하시면 됩니다.
Q2. 어떻게 쿠팡이츠 고객센터와 연결할 수 있나요?
A2. 쿠팡이츠 앱을 실행한 후 [My 이츠] 메뉴에서 고객지원을 선택하시면 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다. 또는 카카오톡에서 쿠팡이츠 채널을 친구추가한 뒤 채팅 상담을 진행할 수도 있습니다.
Q3. 쿠팡이츠 고객센터 상담 가능 시간은 어떻게 되나요?
A3. 쿠팡이츠 고객센터의 상담 가능 시간은 오전 6시부터 새벽 3시까지입니다. 다만, 주문량이 많은 점심시간이나 저녁시간에는 배달 지연으로 고객센터 연결이 지연될 수 있으니 이 점 유의해주세요.
Q4. 사장님과 배달 라이더를 위한 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A4. 사장님을 위한 고객센터 전화번호는 1600-9827이며, 상담원과 연결 가능 시간대는 09:00 ~ 새벽 01:00까지입니다. 배달 라이더를 위한 고객센터 전화번호는 1599-9827이며, 운영시간은 11:00 ~ 00:00입니다.